Kargo Politikası

Kargo Süreci

Siparişleriniz ödeme onaylandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Sipariş hazırlama süresi: 1-3 iş günü

Hazırlık süresinin ardından siparişiniz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilir.

Teslimat Süresi

Tahmini teslimat süresi 5-10 iş günüdür.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, hava koşulları veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti ödeme sayfasında sipariş tutarına göre otomatik olarak hesaplanır ve sipariş tamamlanmadan önce görüntülenir.

Ücretsiz kargo kampanyaları varsa, ilgili koşullar ödeme sayfasında belirtilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip bilgileriniz e-posta adresinize gönderilir. Böylece siparişinizin güncel durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Lütfen teslimat adresinizi siparişinizi tamamlamadan önce dikkatlice kontrol ediniz.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden mağazamız sorumlu değildir.

Teslimat Sırasında Hasar

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Paketiniz hasarlı görünüyorsa, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve en kısa sürede virelletr@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bize aşağıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsiniz:

E-posta: virelletr@gmail.com